©2017 Ujemi Znanje d.o.o.

Archive

Please reload

Tags

I'm busy working on my blog posts. Watch this space!

Please reload

“Zaposleni enostavno ne razumejo”

October 25, 2016

 

Vsak dan se pogovarjam z direktorji večjih in manjših podjetij, ustanovitelji startupov, vodjami projektov, … in skoraj vedno slišim tako ali drugačno različico v naslovu omenjenega stavka.

 

“Zaposleni enostavno ne razumejo!”

 

"Jaz delam noč in dan, da lahko 15ga dobijo plačo, oni pa mirno vsak dan odidejo ob 4h, ko je konec šihta."

 

"Za vsako malenkost me sprašujejo, kot da ne vedo, kaj naše podjetje počne in kako."

 

"Ko pridejo stranke, se ne znajo nasmehniti in zanje kvalitetno poskrbeti."

 

Priznam, da sem včasih tudi sam imel kakšno tako misel. Konec koncev kot podjetniki počnemo toliko stvari, da vsega enostavno ne zmoremo. Zato pa imamo zaposlene, kajne? Res je, a kar sem se v zadnjem letu skozi intenzivna izobraževanja v tujini in skozi prakso v slovenskih podjetjih naučil je, da je večina tega kar zaposleni počnejo (ali pa ne počnejo) odgovornost nas, vodij. Če sem natančen, kar 76% zavzetosti zaposlenih pri delu je odvisne od njihovega neposrednega vodje. Na kratko, vodje smo tisti, ki smo krivi za to, da “zaposleni enostavno ne razumejo”. Zelo verjetno jim tega, kar naj bi razumeli, nismo nikoli direktno in jasno povedali.

 

Kako pa lahko poskrbim, da bodo “razumeli”?

Obstaja 12 ključnih elementov, na katere moramo biti kot vodja pozorni, da bodo zaposleni zavzeti, proaktivni in produktivni.

 

1. Kaj sploh počnem?!

Poskrbite, da zaposleni jasno razumejo, kaj od njih pričakujete, kako izgleda dobro opravljeno delo in kakšne cilje sploh zasledujejo.

 

Raziskave kažejo, da kar 51% ljudi v podjetjih ne razume natančno, kaj se pričakuje od njih.

 

Morda se sliši smešno, da to pišem, a podjetniki na to pogosto pozabimo. Ker smo podjetje postavili iz nule nam je vse kristalno jasno, pozabljamo pa, da ostali ne poznajo vseh “zobnikov v ozadju” te mašinerije.

 

Enostaven prvi korak je, da zaposlene po sestanku ali pogovoru prosite, da vam s svojimi besedami povzamejo, kaj ste se dogovorili ter kaj morajo narediti. Tako boste hitro videli, ali so slišali to, kar ste jim želeli povedati.

 

2. Delati želim to, v čemer sem dober in v čemer uživam!

 

Ljudje smo si med seboj različni - nekateri v vsaki ideji vidimo priložnost, drugi le težave. Nekateri kar skačejo od navdušenja, ko stopimo v prostor, poln novih ljudi, drugi se ob taki priložnosti potuhnemo v kotu. In vse to je OK. Vsak je dober v nečem. Kot vodje, je naša odgovornost, da najprej ugotovimo, kaj so naše odlike, nato pa to pomagamo odkriti še našim zaposlenim ter skupaj z njimi ugotovimo, kako lahko rezultate, ki jih pričakujemo, dosegajo z uporabo svojih odlik.

 

Samo eden na osem ljudi dnevno opravlja takšno delo, v katerem uživa, in to vpliva na produktivnost in počutje.

 

Za primer, odličen programer v enem od naših startupov je imel zadnje čase velike težave z motivacijo. Prioriteto je dajal vsemu ostalemu v življenju, le delu ne. Glede na zgornje nauke, sem se odločil, da tokrat odreagiram nekoliko drugače. Namesto, da bi ga ignoriral ali mu “pomagal pri pritoževanju”, sem mu dal za narediti Gallup StrengthsFinder analizo in iz tega ugotovil njegove odlike. Nato sva naredila eno-urni coaching, kjer sva pogledala, katere so te odlike in kako lahko ustvarimo okolje, kjer bodo prišle najbolj do izraza. Njegove top 3 odlike so bile vse povezane z učenjem, raziskovanjem in globokim razmišljanjem. Ugotovila sva, da smo ga zadnje čase “obmetavali” predvsem z zelo definiranimi in rutinskimi nalogami. Do tega trenutka sem mislil, da mu s tem delam uslugo in da bo tako lažje opravil svoje delo.

 

Na koncu tega pogovora sva dorekla, da bomo spremenili način podajanja nalog - še vedno mora narediti vse, kar je potrebno, a mu naloge komuniciramo precej bolj široko ter ga hkrati spodbujamo, da vedno najde najboljši način, kako sam pride do želene rešitve. Naj poišče nove tehnologije, frameworke, trike in hacke, le da bo rešitev narejena, kot je treba in hitro! Kako je to spremenilo njegov odnos, zadovoljstvo in rezultate je neverjetno. Od takrat je v 2 tednih razvil toliko novih (in boljših) stvari, kot prej ne v 3 mesecih in tempo se le še stopnjuje. Odličen ROI za eno uro prijetnega pogovora s sodelavcem, se vam ne zdi?

 

Super! Na kaj še moram biti pozoren?

 

Če vas zanima še preostalih 10 elementov ter kako jih lahko uporabite, mi pišite in z veseljem vas povabim na kavo.

 

S temi nauki, ki temeljijo na 70 letih raziskav, in kot partner podjetja Gallup, zdaj pomagamo vodjam v hitro rastočih in uspešnih podjetjih, kot so npr. Outfit7, Plastika Skaza in Elektro Gorenjska izboljšati rezultate svojih ekip in uresničevati njihovo vizijo za svoja podjetja.

Please reload

Recent Posts

Please reload